客户卖废品到底有没有忠诚度?
客户卖废品给你到底有没有忠诚度?我个人的结论:客户卖废品大部分永远没有忠诚度。我的观点是在回收行业里,与其期望一个客户给你 20 次的回收机会,倒不如 20 个客户给你一次的回收机会。把一个客户服务好了,他会多卖给你 20 次的废品吗?别做梦了,我研究回收这一行的三年里面,今天就把大实话给告诉你,为什么?
・第一、废品是什么?它是垃圾。客户只想最快最贵的处理掉你家纸箱五毛,隔壁老王六毛,他扭头就找老王。你的人情世故在五分一毛之前不值得一提,差一毛你之前的笑脸帮忙搬下楼全部白费。
・第二、他一年才卖几次废品,两三个月卖一回,他连你叫啥都忘了,还指望他非找你不可。
・第三、你以为你跟他的关系很铁,但是现代的科技服务,他只要手机下方快那么一秒,别小看这个动作,这个动作又快又狠,直接能把你否掉。
所以别傻乎乎的追着同一个客户,期待他给你 20 次的机会,你越求他越觉得你赚了他很多的钱,找更多的新客户才是最好的出路。

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