今天的这条视频我要聊一聊为什么卖废品的客户会纠结一毛几分钱

今天的这条视频我要聊一聊为什么卖废品的客户会纠结一毛几分钱。如果是干废品的同行肯定遇到过不少这种人，平时买菜都不还价，卖废品的时候盯着看半天差两毛钱都要跟你争论一番。你说他抠吗？日常花钱并不小气。你说他大方，卖废品的时候算的比谁都准，谁都仔细。他背后是什么心理？今天一个视频讲透。

第一，同样一百块工资收入和路上捡到钱大家花起来的心态是完全不一样的。废品的款就属于是典型的意外之财，闲置旧家电堆在家里多年，在客户心里面早就当成了垃圾，突然发现还能变现，这笔钱就像白捡的，工资心里是有预期的，废品钱是没有的。所以这些客户会反复的去核对，多方比价生怕会吃亏。这个不是抠，是对这笔意外收益的本能的一种保护。

第二，就是废品没有明码标价，客户缺少安全感。超市里面的商品他会明码标价，多少钱就是多少钱，没人去争执。但是废品他没有标签，废纸、废铜行情浮动，客户不知道市场的真实的行情，心里没有底，只能通过讨价还价去确认有没有被坑。只要他听到别人卖的更高，心里就会犯嘀咕，不舒服。所以他真的不是在意一毛半分钱，是不想被糊弄。

第三，是卖废品。废品是物品的最后一次变现，客户想要的是掌握感。旧家电用了很多年以后承载很多的记忆，丢弃之前卖废品就是跟旧物去告别的最后一步。客户盯着称重核对账目，本质上是要掌握主动权。一旦感觉钱少算了就会觉得自己吃亏上当，而不是正常的变现。

第四，就是争的是小钱，要的是尊重。这一点是最关键的。很多客户不差这几毛，但是他在意的是什么？是你有没有认真的去对待，称重敷衍，随口报价，零头直接抹掉，客户就会觉得你在糊弄他。如果你是认真称重仔细核算，很多客户反而会说零头不用找了。他争的不是钱，争的是尊重，你认真对待他就大方让步。